Απόρρητο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Casinacho (casinacho.co) συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του. Η προστασία των δεδομένων σας αποτελεί βασική μας προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι το Casinacho.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: [email protected].

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

2.1 Προσωπικά Στοιχεία

  • Ονοματεπώνυμο.
  • Ημερομηνία γέννησης.
  • Διεύθυνση κατοικίας.
  • Email και αριθμός τηλεφώνου.
  • Στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. ταυτότητα ή διαβατήριο).

2.2 Οικονομικά Δεδομένα

  • Στοιχεία πληρωμών (Visa, Mastercard).
  • Λογαριασμοί ηλεκτρονικών πορτοφολιών (PayPal, Skrill).
  • Πληροφορίες συναλλαγών μέσω IRIS, Viva Wallet.

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

  • Διεύθυνση IP.
  • Τύπος συσκευής και.
  • Λειτουργικό σύστημα.
  • Δεδομένα σύνδεσης και δραστηριότητας.

2.4 Δεδομένα Χρήσης

  • Συμπεριφορά πλοήγησης.
  • Προτιμήσεις παιχνιδιών (π.χ. καζίνο, δωρεάν στροφές, μπόνους).
  • Συχνότητα και διάρκεια χρήσης.

2.5 Δεδομένα Υπεύθυνου Παιχνιδιού

  • Όρια κατάθεσης.
  • Αυτοαποκλεισμός.
  • Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
  • Επεξεργασία πληρωμών και αναλήψεων.
  • Συμμόρφωση με κανονισμούς της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC).
  • Πρόληψη απάτης και παράνομων δραστηριοτήτων.
  • Παροχή υπηρεσιών καζίνο και τυχερών παιχνιδιών.
  • Βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
  • Επικοινωνία με τον χρήστη (υποστήριξη, ενημερώσεις).
  • Προώθηση προσφορών, μπόνους και δωρεάν στροφών (με συγκατάθεση).

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης.
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
  • Έννομο συμφέρον.
  • Συγκατάθεση του χρήστη.

5. Συμμόρφωση με Ελληνική Νομοθεσία

Το Casinacho συμμορφώνεται με:

  • Τον GDPR (ΕΕ 2016/679).
  • Τον Νόμο 4624/2019 (εφαρμογή GDPR στην Ελλάδα).
  • Τις κατευθυντήριες γραμμές της HGC.
  • Κανονισμούς για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

6. Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

  • Παρόχους πληρωμών (Visa, IRIS, PayPal, Skrill, Viva Wallet).
  • Ρυθμιστικές αρχές (π.χ. HGC).
  • Παρόχους τεχνολογίας και.
  • Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας (KYC).

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμφωνίες προστασίας δεδομένων.

7. Διεθνείς Μεταφορές

Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι:

  • Υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses).
  • Οι πάροχοι συμμορφώνονται με GDPR.

8. Αποθήκευση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο:

  • Για νομικούς σκοπούς: έως 10 έτη.
  • Για λογαριασμούς: όσο είναι ενεργοί.
  • Για marketing: έως την ανάκληση συγκατάθεσης.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

  • Κρυπτογράφηση SSL.
  • Firewall και.
  • Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού.
  • Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

  • Λειτουργικότητα ιστοσελίδας.
  • Ανάλυση επισκεψιμότητας.
  • Προσωποποίηση περιεχομένου.

Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τα cookies μέσω browser.

11. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
  • Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.
  • Διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη").
  • Περιορισμού επεξεργασίας.
  • Φορητότητας δεδομένων.
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης.
  • Εναντίωσης στην επεξεργασία.

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [email protected].

12. Ανήλικοι

Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.

13. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Υποστηρίζουμε υπεύθυνο παιχνίδι:

  • Εργαλεία αυτοαποκλεισμού.
  • Όρια καταθέσεων.
  • Συνεργασία με οργανισμούς όπως το KETHEA (210 9215776).
  • Ευθυγράμμιση με πρακτικές OPAP.

14. Marketing και Επικοινωνία

Με συγκατάθεση, ενδέχεται να στέλνουμε:

  • Προσφορές καζίνο.
  • Μπόνους καλωσορίσματος.
  • Δωρεάν στροφές.
  • Ενημερώσεις για νέα παιχνίδια.

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.

15. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της Πολιτικής. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

16. Καταγγελίες

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα).

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία:

Email: [email protected].

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Casinacho responsible gaming