Όροι

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας Casinacho και των σχετικών υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών («Υπηρεσίες»). Με την εγγραφή και χρήση της πλατφόρμας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος τους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

1. Γενικές Πληροφορίες

Το Casinacho λειτουργεί ως διαδικτυακή πλατφόρμα ψυχαγωγίας που παρέχει πρόσβαση σε παιχνίδια καζίνο και σχετικό περιεχόμενο. Οι Υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε χρήστες που διαμένουν σε περιοχές όπου τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια επιτρέπονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η λειτουργία και χρήση της πλατφόρμας συμμορφώνεται με το κανονιστικό πλαίσιο της Ελληνικής Επιτροπής Παιγνίων (HGC), η οποία ρυθμίζει τα τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα από το 2011.

2. Επιλεξιμότητα

Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 21 ετών, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια.
• Να έχετε πλήρη νομική ικανότητα σύναψης δεσμευτικών συμφωνιών.
• Να μην βρίσκεστε σε λίστα αυτοαποκλεισμού ή περιορισμού που τηρείται από την HGC ή άλλες αρμόδιες αρχές.
• Να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα αποκλειστικά για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.

Το Casinacho διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία ηλικίας και ταυτότητας ανά πάσα στιγμή.

3. Δημιουργία και Διαχείριση Λογαριασμού

Για τη χρήση των Υπηρεσιών απαιτείται δημιουργία λογαριασμού.

Κατά την εγγραφή:

• Οφείλετε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.
• Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά χρήστη.
• Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών.

Είστε υπεύθυνοι για:

• Την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας.
• Όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

Το Casinacho διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς σε περίπτωση:

• Παραβίασης των Όρων.
• Ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας.
• Παροχής ψευδών στοιχείων.

4. Καταθέσεις και Αναλήψεις

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ευρώ (€).

Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν:

• Visa /.
• IRIS άμεσες τραπεζικές μεταφορές.
• Viva.

Καταθέσεις

• Οι καταθέσεις επεξεργάζονται άμεσα στις περισσότερες περιπτώσεις.
• Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται από τον πάροχο πληρωμών.

Αναλήψεις

• Οι αναλήψεις υπόκεινται σε διαδικασίες επαλήθευσης (KYC).
• Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής.
• Το Casinacho διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει ή να απορρίψει αιτήματα σε περίπτωση υποψίας απάτης.

5. Πολιτική Μπόνους

Το Casinacho προσφέρει μπόνους, όπως μπόνους καλωσορίσματος και δωρεάν στροφές.

Γενικοί όροι μπόνους:

• Τα μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις πονταρίσματος.
• Τα κέρδη από δωρεάν στροφές ενδέχεται να περιορίζονται.
• Τα μπόνους ισχύουν μόνο για προσωπική χρήση.

Απαγορεύεται:

• Η κατάχρηση μπόνους.
• Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών.
• Η χρήση στρατηγικών χαμηλού ρίσκου αποκλειστικά για την αποδέσμευση μπόνους.

Σε περίπτωση παραβίασης, το Casinacho μπορεί:

• Να ακυρώσει μπόνους και κέρδη.
• Να αναστείλει τον λογαριασμό.

6. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Casinacho δεσμεύεται στην προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού.

Οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε εργαλεία όπως:

• Όρια κατάθεσης.
• Όρια απωλειών.
• Χρονικά όρια συνεδρίας.
• Αυτοαποκλεισμός.

Εάν θεωρείτε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον τζόγο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

• KETHEA: 210 9215776.

Επίσης, ενθαρρύνεται η χρήση εργαλείων που προσφέρει η OPAP και άλλοι φορείς για τον έλεγχο της παικτικής συμπεριφοράς.

7. Πρόληψη Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML)

Το Casinacho εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές AML σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.

Αυτό περιλαμβάνει:

• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC).
• Παρακολούθηση συναλλαγών.
• Αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στις αρμόδιες αρχές.

Οι χρήστες υποχρεούνται:

• Να παρέχουν ακριβή στοιχεία.
• Να μην χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για παράνομες δραστηριότητες.

Το Casinacho διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει λογαριασμούς και κεφάλαια σε περίπτωση υποψίας.

8. Περιορισμοί Χρήσης

Απαγορεύεται:

• Η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων (bots).
• Η χειραγώγηση αποτελεσμάτων.
• Η συνεργασία μεταξύ παικτών για αθέμιτο πλεονέκτημα.

Οποιαδήποτε παραβίαση μπορεί να οδηγήσει σε:

• Ακύρωση κερδών.
• Κλείσιμο λογαριασμού.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Casinacho ή των συνεργατών του.

Απαγορεύεται:

• Η αντιγραφή ή αναπαραγωγή περιεχομένου χωρίς άδεια.
• Η εμπορική εκμετάλλευση.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Το Casinacho δεν ευθύνεται για:

• Τεχνικά προβλήματα ή διακοπές υπηρεσιών.
• Απώλειες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών.
• Σφάλματα σε παιχνίδια ή αποτελέσματα.

Οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν».

11. Αναστολή και Τερματισμός

Το Casinacho μπορεί να:

• Αναστείλει προσωρινά λογαριασμό.
• Τερματίσει μόνιμα τη χρήση.

Σε περίπτωση παραβίασης των Όρων.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού ανά πάσα στιγμή μέσω email στο [email protected].

12. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς:

1. Ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα με την υποστήριξη.
2. Εάν δεν επιλυθεί, μπορεί να υποβληθεί καταγγελία στην Ελληνική Επιτροπή Παιγνίων (HGC).

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

13. Προστασία Δεδομένων

Το Casinacho συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Διαχείριση λογαριασμού.
• Επεξεργασία συναλλαγών.
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:

• Πρόσβασης.
• Διόρθωσης.
• Διαγραφής.

14. Τροποποιήσεις Όρων

Το Casinacho διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους οποτεδήποτε.

Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας σημαίνει αποδοχή των νέων Όρων.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή υποστήριξη:

Email: [email protected].

Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει σε θέματα λογαριασμού, συναλλαγών και υπεύθυνου παιχνιδιού.